IDカード受取前に追加料金を要求された件②
2014年2月6日木曜日
退職者ビザ年会費は海外から送金できるの？でも書いたように、送料としては20ドルと言われ既に支払い済み。
同日中に別の追加emailが来る。
30ドルはLANDBANK口座に送ってください。しかしながら、経験上、入金の確認まですごく時間がかかるかもしれません。だから、 何なら私の個人のお金からとりあえず支払って、セブに来られた時にでも返してもらうということもできますけど
だってさ。
(んなもん払うか！)
反射的に即返信。
さらなるお金の要求、心底ガッカリしてます。まず、(カード1枚)50ドルもかかるなんて信じられませんね。 それに、宅配料金を尋ねた時に20ドルだと言ったのはそっちだし、今更言ってくるのは遅すぎやしませんか？(12月支払済)
効果の程は分からないけど(ちょっと脅しっぽい意味で？)、“日本にあるフィリピン大使館にも相談してみて、その後また連絡する”と伝えた。 フィリピンに対して最悪なイメージを抱いたことも加えておいた。
2.3日後再度emailした。
フィリピン大使館で、一応予告どおり今回の件をぶちまけたからね。
一応もらったアドバイスとして、“PRAからレシートをもらえ”と言われた。
話を聞いてもらったスタッフからも(50ドルなんて信じられない)という雰囲気をムンムン感じた。
上記の件、emailに含めつつ、自分も50ドルもかかるのは信じられないと主張。
これまでにLBC(フィリピン最大宅配業者)で日本にIDカードより重いものを送った時も1000ペソだったし、
もっと安いのならEMSもあるし。
ちょっともうセブと話してもしょうがない気がしてきたから、50ドルだと言ってきたサービス部門の人と直接話したほうがいいな...
フィリピンにいる知り合いにもこの件を相談してみたら、マニラから要求されてるならセブの人間ではダメだ。フィリピンでは組織の連携やルールが全く
なく、情報共有もされてないからとにかく言ってる本人とは話さなきゃ！と言われたし。
というわけで、そのスタッフに繋がるemailアドレスを教えてくれと依頼しておいた。
(しかし、なんで自分がこんなにもアチコチ立ち回らなければならないんだ...)
次の日、email返信あり。
20ドルというのは古い料金だったとのこと。(マニラPRA)サービス部門からは日本までの宅配料金は50ドルだと言われたと。
最後に
だから30ドル足りない分は私が個人のお金で建て替える。それを後から返金してくれればいいからと言ってるじゃない。と書いてあった。
それが受入れられないなら、サービス部門のAさんと話てくれ。
向こうもイライラしてきた感じw
いやいや、立替える・立替ないじゃないんだよ。
払う・払わないの問題だ。
ではでは、お言葉に甘えて、早速サービス部門のAさんにメールさせてもらいまっせー。
